POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Date d’entrée en vigueur : 02/01/2021

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Les changements et les clarifications entreront en vigueur immédiatement après leur publication sur le site Web. Si nous apportons des changements importants à cette politique, nous vous informerons qu’elle a été mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.

Afin d’offrir une expérience utilisateur appropriée, le site www.lolabarriere-therapie.fr  est amené à collecter des informations.

Cette collecte d’informations et le traitement des données personnelles transmises sont effectués de manière licite, loyale et transparente, conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, et au règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la collecte, l’enregistrement et la conservation automatisés d’informations à caractère personnel (« RGPD »).

Toutes les données personnelles qui sont recueillies sont traitées avec la plus stricte confidentialité. En particulier, Lola Barrière Thérapie s’engage à respecter la confidentialité des courriels transmis au moyen d’une messagerie électronique. Les messages et les adresses électroniques ne sont conservés que la durée nécessaire à leur traitement.

TRACEURS ET COOKIES

Lors de la consultation de ce site internet, des cookies sont déposés sur votre ordinateur, votre mobile ou votre tablette.

Différents cookies sont utilisés pour sécuriser le site, mesurer sa fréquentation mais également pour vous proposer du contenu, des boutons de partage, des remontées de contenus de plateformes sociales et plus largement pour améliorer votre expérience de navigation.

Définition d’un cookie

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre disque dur par le serveur du site visité ou par un serveur tiers (régie publicitaire ou encore service de web analytique). Un cookie permet de reconnaître un visiteur lorsqu’il revient sur un site web. Cependant, sur un plan technique, le cookie permet de reconnaître une machine et non réellement un utilisateur. Un cookie ne peut être utilisé que par le serveur du domaine l’ayant placé. Les cookies sont gérés par votre navigateur internet. C’est grâce aux cookies qu’il est possible d’accéder automatiquement à des pages personnalisées sans s’identifier ou d’identifier des revisites. Il permet de conserver des données utilisateur afin de faciliter la navigation et de permettre certaines fonctionnalités.

Cookies utilisés

Différents types de cookies sont utilisés sur ce site :

  • WordPress ajoute automatiquement des cookies pour gérer la connexion des administrateurs et l’édition de pages. Ils sont indispensables et dans les deux cas, nécessaires au bon fonctionnement du site. Ils ne sont pas soumis au RGPD.
  • Google Analytics utilise des cookies pour collecter des données utiles au suivi des visiteurs sur le site.


La durée de validité du consentement donné dans ce cadre est de 13 mois maximum.

Moyens d’opposition au dépôt des cookies via votre navigateur

Si vous utilisez Firefox : cliquez sur le bouton de menu et sélectionnez « Options ». Ensuite, sélectionnez le panneau « Vie privée et rendez-vous à la section Historique ». Dans le menu déroulant à côté de « Règles de conservation », choisissez « Utiliser les paramètres personnalisés pour l’historique ». Décochez la case « Accepter les cookies » pour désactiver les cookies. Dans la liste déroulante « Accepter les cookies tiers », sélectionnez « jamais ». Fermez la page « about préférences ». Toutes les modifications que vous avez apportées seront automatiquement enregistrées.

Si vous utilisez Chrome : En haut à droite, cliquez sur « Plus > Paramètres ». En bas, cliquez sur « Avancés ». Dans la section « Confidentialité et sécurité », cliquez sur « Paramètres du contenu ». Cliquez sur « Cookies ». Désactivez l’option « Autoriser les sites à enregistrer/lire les données des cookies ». Cliquez sur « OK » pour valider. 

Si vous utilisez Internet Explorer : sélectionnez le bouton « Outils », puis « Options Internet ». Sélectionnez l’onglet « Confidentialité » puis sous « Paramètres », sélectionnez « Avancé ». Cochez la case « Ignorer la gestion automatique des cookies », puis sélectionner « Refuser » dans la colonne « Cookies tierces parties ».

Pour plus d’informations sur le sujet, n’hésitez pas à visiter le site de la CNIL  ou à nous contacter.

UTILISATION DES DONNÉES PERSONNELLES

Données traitées

En application du Règlement (UE) précité, le responsable du traitement, Lola Barrière Thérapie, représentée par Lola Barrière – 06 67 45 85 72, informe le consultant que les données personnelles suivantes sont collectées :

Via le site internet :

1er contact (dont formulaire de contact)

Google Analytics

  • Nom
  • Prénom
  • E-mail
  • Téléphone (mobile ou fixe)
  • Toute information communiquée par le consultant et à son initiative seulement
  • Suivi des visiteurs sur le site grâce aux cookies.
  • Données traitées anonymement et « partage de données » désactivé.

Lors des séances :

Questions préalables

Notes séances

Visio-consultation

Facturation

  • Nom
  • Prénom
  • E-mail
  • Téléphone (mobile ou fixe)
  • Adresse postale
  • Date de naissance 
  • Suivi psychologique  déjà réalisé ou en cours (en parallèle)
  • Prise de médicaments type psychotropes (si oui suivi par un médecin ou psychiatre)
  • Problématique rencontrée (motifs de la consultation)
  • Toute information communiquée par le consultant de façon consentie dans le cadre de son suivi psychothérapique étant essentielles (données d’identification, éléments d’anamnèse, symptômes rapportés, demande et objectifs du consultant…).
  • E-mail
  • Téléphone (mobile ou fixe)
  • Réseau social éventuel (messenger)
  • Nom
  • Prénom
  • Adresse postale

Bases légales

Le traitement des données est fondé sur la base légale du consentement prévue à l’article 6 du RGPD.

Le traitement de données sensibles n’intervient que si les deux conditions cumulatives suivantes sont remplies :

  • Le traitement est valablement fondé sur une des bases légales prévues à l’article 6 du RGPD (cf. ci-dessus : consentement) ;
  • Une des exceptions mentionnées à l’article 9 du RGPD est applicable au traitement concerné : si la personne concernée a donné son consentement exprès.

Caractère obligatoire du recueil des données

La communication de ces données servira à vous faire bénéficier d’un accompagnement psychothérapique de qualité. Seuls vos nom, prénom, coordonnées et questions préalables sont obligatoires. Durant la thérapie, vous être totalement libre des informations livrées, elles doivent l’être de façon consentie.

Source des données

Lola Barrière Thérapie ne collecte pas d’autre donnée à caractère personnel que celles qui lui sont fournies directement par le consultant.

Finalités

Les informations relatives au consultant, recueillies lors du premier contact, de la prise de rendez-vous et lors des séances de thérapie ne seront utilisées, que pour les seules nécessités de son suivi psychothérapique ou pour satisfaire aux obligations légales ou réglementaires.

Plus précisément, les finalités du traitement sont les suivantes :

Via le site internet :

1er contact (dont formulaire de contact)

Google Analytics

  • Prise de contact
  • Fourniture de renseignements
  • Prise de rendez-vous
  • Information générale sur la problématique rencontrée
  • Suivi de la fréquentation (des visiteurs) sur le site.

Lors des séances :

Questions préalables

Notes séances

Visio-consultation

Facturation

  • Assurer la compatibilité de la demande à l’accompagnement par un psychopraticien
  • Envoyer des informations importantes au cours de la thérapie au consultant
  • Rappeler l’importance d’un suivi médical lors de la prise de médicaments
  • Aider le consultant à définir ses objectifs thérapeutiques
  • Suivi psychothérapique
  • Suivi des séances (en cours de séance et successives ou en cas de reprise)
  • Préparation des séances
  • Suivi de l’évolution de l’état psychique de la personne
  • Accompagnement de la personne
  • Assurer une consultation à distance
  • Réaliser la facturation à l’issue de la réalisation des prestations en cas de demande de la part du consultant

Destinataire des données

Lola Barrière Thérapie

Lola Barrière
LD Kergavat – 56340 PLOUHARNEL
06.67.45.85.72

E-mail : passer par le formulaire de contact.

Les formulaires de contact des visiteurs peuvent être vérifiés via un service de détection automatique de spam.

Transferts des données hors UE

Aucun transfert de données hors de l’Union Européenne n’est réalisé.

Durée de conservation des données

La durée de conservation de ces données est :

Via le site internet :

1er contact (dont formulaire de contact)

Google Analytics

De 1 an dans l’hypothèse où aucune thérapie n’est débutée suite à la première prise de contact sauf s’il en est demandé l’effacement par le principal concerné avant ce délai. Suite à cette demande ou passé le délai, elles seront alors supprimées avec toute la rigueur requise. Avant cela, elles seront conservées en « base active » c’est à dire sécurisée mais facilement accessible par le psychopraticien dans son environnement de travail immédiat.

De 13 mois.

Lors des séances :

Questions préalables

Notes séances

Visio-consultation

Facturation

 

De 20 ans à compter de leur dernière consultation.

Elles seront conservées en « base active » durant le suivi psychothérapique, c’est-à-dire la durée nécessaire à la réalisation de la finalité précitée ayant justifiée la collecte et l’enregistrement des données. À la fin de la thérapie, les données seront archivées tout en permettant un accès ponctuel par le psychopraticien en cas de nécessité. Passé le délai de 20 ans elles seront supprimées avec toute la rigueur requise.

S’agissant des éléments de facturation, les données sont conservées pendant 10 ans conformément aux exigences légales. Passé le délai, elles seront supprimées avec toute la rigueur requise.

Sécurité

Le responsable de traitement met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque.

Au sujet de Google Analystics, afin de se conformer à la nouvelle réglementation, Google a inclus une modification au traitement des données

Prise de décision automatisée

Lola Barrière ne prend aucune décision automatisée concernant le consultant.

Vos droits sur les données vous concernant

Vous pouvez accéder et obtenir copie des données vous concernant, vous opposer au traitement de ces données, les faire rectifier ou les faire effacer. Vous disposez également d’un droit à la limitation du traitement de vos données. Pour plus d’information, vous pouvez consulter le site de la CNIL.

Vous disposez également du droit de formuler des directives spécifiques et générales concernant la conservation, l’effacement et la communication de vos données post-mortem.

La communication de directives spécifiques post-mortem et l’exercice de ces droits s’effectuent par l’envoi d’un courrier par voie postale à Lola Barrière dont les coordonnées sont précisées ci-dessous Les demandes s’agissant du sort des données post mortem doivent être accompagnées d’une copie d’un titre d’identité afin d’être traitées.

Exercer ses droits

Pour exercer ses droits, le consultant s’adresse à Lola Barrière aux coordonnées suivantes :

Adresse postale :

Lola Barrière Thérapie
Lieudit kergavat
56340 PLOUHARNEL

Adresse email :

Passer par le formulaire de contact.

Réclamation (plainte) auprès de la CNIL

Si vous estimez, après m’avoir contactée (cf. « 12. Exercer ses droits »), que vos droits sur vos données ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation (plainte) auprès de la CNIL dont les coordonnées sont :

Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL)
3 place de Fontenoy
TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07